دفاتر مسافرتی در صدور عدم تعهد ایرلاین ها شکایت می کنند

رییس هیات مدیره انجمن صنفی دفاتر سفر استان تهران گفت: اگر ایرلاین ها به تعهدات خود برای پرداخت خسارت کنسلی پروازها اقدام نکنند، در چند روز آینده شکایت می کنیم.

- امیرپویان رفیعی شاد رییس انجمن صنفی دفاتر سفر استان تهران در گفتگو با خبرنگار مهر گفت: متأسفانه صحبت های وزیر میراث فرهنگی و وزیر راه درباره برگشت خسارت ناشی از لغو پروازها به مردم پیامدهایی را برای آژانس های مسافرتی داشت.

در واقع دفاتر مسافرتی واسط بین ارائه کنندگان خدمات و مصرف کنندگان خدمات سفر هستند.

دفاتر مسافرتی تولیدکننده خدمات نیستند و نهایت می توانند خدمات سفر در قالب بسته ارائه کنند.

ولی مردم از ما توقع برگشت پول شان را دارند.

ما در حوزه ایرلاین های داخلی و خارجی دچار مشکلات متعددی هستیم.

طبیعتاً وقتی وزیر می گوید که وجوه دریافتی مردم باید برگشت داده شود باید تعیین تکلیف کنند که چگونه این کار انجام شود.

وی افزود: در سال های گذشته، همیشه توپ در زمین آژانس ها بوده است؛ درحالی که ما واسطه هستیم و دفاتر پول بلیت ها را به ایرلاین داده و شرکت های هواپیمایی از بازپرداخت آن امتناع می کنند؛ مثل هواپیمایی ترکیه ای که اعلام کرده وجوه 60 روز پس از اولین پرواز پرداخت می شود.