8 درگاه رسیدگی به شکایات در کمیته امداد اردبیل فعال است

مدیر نظارت و رسیدگی به شکایات کمیته امداد استان اردبیل گفت: هشت درگاه ارائه شکایات، گزارشات، پیام ها و مستندات مستقیم و بی واسطه در کمیته امداد استان اردبیل فعال شده است.

- علی غفاری در گفت وگو با خبرنگار مهر ، اظهار کرد: این درگاه ها شامل نمابر، تلفن گویا، تلفن ثابت، تلفن همراه، مکاتبه، پیام رسان، رایانامه و سامانه مجازی است.

وی با بیان اینکه هم استانی ها می توانند با مراجعه به هر یک از این درگاه ها، شکایات، گزارش ها و پیام های خود را ثبت کنند، گفت: نمابر دفتر نظارت و رسیدگی به شکایات کمیته امداد به شماره 02144691417 و شماره استانی 04533746244 آماده ارائه خدمات است.

غفاری تلفن گویای این اداره کل را اعلام کرد و گفت: شماره تلفن 04533746204 الی 6، در ساعات اداری به صورت برخط آماده پاسخگویی به مردم است.

مدیر نظارت و رسیدگی به شکایات کمیته امداد استان اردبیل بیان کرد: تلفن ثابت 04533743333 در ساعات اداری به صورت برخط به تماس ها پاسخ می دهد.

وی اضافه کرد: در ساعات غیر اداری و ایام تعطیل نیز پیام گیر تلفن، شکایت ها، گزارش ها و پیام های صوتی مخاطبان را ضبط می کند.

غفاری بیان کرد: شماره همراه 09144506628 از ساعت 8 صبح تا 22 شب به صورت برخط آماده پاسخگویی به تماس گیرندگان است و در تمام ساعات شبانه روزی در دفتر نظارت و رسیدگی به شکایات، به پیام های کوتاه دریافتی پا