مشتری مداری رویکرد بنیادین بانک رفاه کارگران در ارائه خدمات است

مدیرعامل بانک رفاه کارگران در دیدار با تعدادی از مشتریان برتر این بانک در استان یزد بر ضرورت توسعه حمایت های این بانک از مشتریان و لزوم تکریم ارباب رجوع تاکید کرد.

- به گزارش سایت قطره و به نقل ازروابط عمومی بانک رفاه کارگران، دکتر اسماعیل للـه گانی طی سخنانی در این دیدار گفت: بانک رفاه مزین به نام کارگران است و به عنوان یک بانک اجتماعی و یکی از بزرگ ترین بانک های تجاری کشور خود را متعهد به ارائه بهترین خدمات به مشتریان می داند.

  وی افزود: بخش قابل توجهی از مشتریان این بانک صاحبان واحدهای تولیدی، کارآفرینان و مدیران استارت آپ ها هستند که در سال های اخیر سعی شده است در راستای حمایت از تولید ملی و اشتغالزایی، سطح ارائه خدمات و تولید محصولات اختصاصی برای آنان را افزایش دهیم.

  دکتر للـه گانی رویکرد مشتری مداری را به عنوان رویکرد بنیادین بانک رفاه کارگران در سال های اخیر برشمرد و گفت: در این راستا تلاش شده است روابط سازنده با مشتریان و ارائه خدمات با کیفیت به آنان به شکل روزافزونی ارتقاء یابد.

  وی افزود: مشتریان بانک رفاه کارگران به ویژه بازنشستگان و مستمری بگیران تحت پوشش سازمان تامین اجتماعی ولی نعمت این بانک هستند و رضایت مندی این عزیزان از خدمات و محصولات بانک بسیار اهمیت دارد و برنامه های توسعه ای بر اساس نظرسنجی از آنان اجرایی می ش