آیت الله علم الهدی: رکن مهم مردمی سازی دستگاه های اجرایی، مدیریت ارباب رجوع است

به گزارش سایت قطره و به نقل ازخبرگزاری فارس از مشهد، آیت‎الله سید احمد علم الهدی در دیدار با مدیران روابط عمومی دستگاه های اجرایی و فرمانداری های استان با بیان اینکه جریان روابط عمومی دو جنبه جمعی و فردی دارد، اظهار کرد: جنبه فردی این جریان مربوط به زمانی است که روابط عمومی ها به عنوان ویترین نمایش مجاهدت ها و تلاش های دستگاه ها پیش چشم مردم قرار می گیرند تا به موازات کنشگری رسانه ای، نفعی برای دستگاه خود داشته باشند و کار سازمان را به روش های مختلف جلو ببرند.

وی افزود: مهم ترین نفع برای هر دستگاه نیز مردمی بودن آن است تا جایی که می توان گفت هر دستگاهی که مردمی نباشد و از جریان ارتباط بی واسطه با مردم جا بماند، شکست آن یک امر غیرقابل کتمان خواهد بود.

این مردمی ‎سازی هم بر عهده شما مسئولان روابط عمومی هاست که حتی در بخش های امنیتی، میدانی و عملیاتی، روح مردمی به کار ببخشید و در تعامل بی واسطه و فراگیر با آحاد مختلف مردم باشید.

امام جمعه مشهد مقدس ادامه داد: برادران و عزیزان، این را بدانید که یکی از ارکان مهم مردمی سازی دستگاه های اجرایی، مدیریت ارباب رجوع است تا خشنودی خاطر مردم در هر سطح تأمین شود.

اگر ارباب رجوع شما به صورت افراد سردرگم و نگران از این اتاق به آن اتاق حواله شوند، بیش از همه وجاهت مردمی دستگاه آسیب می بیند و شما باید در مقام پی