تلگرام با قابلیت های تجاری به جنگ واتس اپ می رود

تلگرام به اندازه واتس اپ پراستفاده نیست اما شرکت ها می توانند آن را اکنون به عنوان یک گزینه ارتباطی برای مشتریان خود اضافه کنند.

- به گزارش سایت قطره و به نقل ازتابناک به نقل از ایسنا، همه کاربران در تلگرام اکنون می توانند حساب خود را به یک حساب تجاری (بیزنس) تبدیل کنند تا به ویژگی هایی دسترسی پیدا کنند که یافتن و تماس با آنها را برای مشتریان راحت تر می کنند.

شرکت ها همچنین می توانند ساعت فعالیت خود را در پروفایل خود نمایش دهند و موقعیت مکانی خود را در نقشه، سنجاق کنند.

با قرار گرفتن ساعت فعالیت شرکت ها در پروفایلشان، مشتریان با یک نگاه، می توانند بررسی کنند که آیا آنها همچنان باز هستند یا تعطیل شده اند.

شرکت ها در تلگرام تجاری، می توانند صفحه آغازین خود را سفارشی کرده و اطلاعاتی را درباره محصولات و خدماتشان در چت های خالی، نمایش دهند و به مشتریان این امکان را فراهم کنند که پیش از تماس با آنها، ببینند چه عرضه می کنند.

برای راحت تر کردن پاسخ به درخواست های متعدد، حساب های تلگرام تجاری همچنین می توانند پیامهای از قبل تنظیم شده را طراحی و ذخیره کند تا بتوانند پاسخ ها به مشتریانشان را با سرعت ارسال کنند.

البته شرکت ها می توانند پیام های استقبال و خداحافظی را از قبل بنویسند که به صورت خودکار، برای مشتریانی ارسال می شود که با آنها تماس می گیرند.