تماس های افت فشار آب در اصفهان 10 درصد کاهش یافت

به رغم گرمای شدید هوا طی یک ماه اخیر تماس های مردمی مبنی بر افت فشار آب در اصفهان نسبت به مدت مشابه سال گذشته 10 درصد کاهش یافت.

- حسین اکبریان در گفت وگو با خبرنگار مهر اظهار داشت: به رغم گرمای شدید هوا، با اقدامات صورت گرفته از سوی آبفا، میزان تماس های مردمی افت فشار آب از 20 خرداد الی 20 تیر ماه جاری، نسبت به مدت زمان مشابه سال گذشته، 10 درصد کاهش یافت که این امر نشان دهنده افزایش سطح رضایتمندی مردم از خدمات این شرکت است.

وی با بیان اینکه در سال گذشته با استقرار نرم افزار مدیریت مرکز تماس و ارتقا خطوط ارتباطی مرکز مدیریت ارتباط با مشتریان آبفای استان اصفهان (سرشماره 122)، از E1 به SIPTRUNK ارتقا یافت افزود: با انجام این عملیات قابلیت ظرفیت پاسخگویی به چهار برابر نسبت به قبل افزایش و امکان دریافت 120 تماس در لحظه برقرار و مشکل عدم مدیریت تماس ها و اشغالی خطوط تلفن در زمان های بحرانی رفع شد.

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان اصفهان به برخی از پروژه های انجام شده با هدف توزیع عادلانه آب در اصفهان اشاره کرد و گفت: با اجرای پروژه آبرسانی به هسته مرکزی شهر اصفهان مشکل افت فشار آب به ویژه در فصل تابستان در حد فاصل خیابان های آتشگاه تا صمدیه لباف، طالقانی و مسجد سید، آیت اله کاشانی، صاحب روضات، کهندژ و خیابان جدید بهستان رفع شد.