اگر بسته پستی که دریافت می کنیم مخدوش شده باشد چه باید کرد؟

یک وکیل دادگستری در خصوص چگونگی شکایت هنگام دریافت بسته مخدوش شده پستی توضیحاتی ارائه کرد.

- یک وکیل دادگستری در خصوص چگونگی شکایت هنگام دریافت بسته مخدوش شده پستی توضیحاتی ارائه کرد.

به گزارش سایت قطره و به نقل ازخبرنگار مهر ، با توسعه بسترهای فروش آنلاین محصولات در فضای مجازی بسیاری از شهروندان به سمت خریدهای غیر حضوری رفته اند و از آنجایی که در این روش خرید به صورت آنلاین است بسته مشتریان به صورت مرسوله های پستی برایشان ارسال می شود.

اما گاهی اوقات ممکن است هنگام دریافت بسته های پستی با معیوب بودن جنس خریداری شده مواجه شویم که در اینجا به چگونگی شکایت از بسته معیوب پستی می پردازیم.

سید محمدجواد هاشمی وکیل پایه یک دادگستری درباره باز و معیوب شدن بسته پستی بیان کرد: اگر در زمان تحویل بسته پستی، مخدوش و یا پاره شده بود، فقط کافی است با تلفن همراه خود از تمام جهات بسته بندی عکس گرفته و سپس محموله را بازکنید.

اگر محتویات بسته آسیب دیده بود با مراجعه به سامانه ثبت شکایات شرکت پست ، شکایت مربوطه را ثبت کنید.

وی ادامه داد: شرکت پست حداکثر ظرف 48 ساعت از طریق پیامک نتیجه شکایت تان را اطلاع خواهد داد.

این وکیل دادگستری افزود: اگر بسته بندی مرسوله پستی سالم بود اما محتویات داخل بسته پستی صحیح و سالم نبود نمی توان از اداره پست یا بیمه طلب خسارت کرد در