سازمان هواپیمایی: ایرلاین های خارجی مکلف به پرداخت هزینه بلیت پروازهای باطل شده هستند

مسافران هر گونه شکایت خود درباره عدم پرداخت هزینه بلیت های باطل شده را در سامانه حقوق مسافر ثبت کنند و با ثبت شکایات خود در سامانه حقوق مسافر سازمان هواپیمایی کشوری می توانند سریع تر و راحت تر به حقوق خود برسند.

- سازمان هواپیمایی: ایرلاین های خارجی مکلف به پرداخت هزینه بلیت پروازهای باطل شده هستند مسافران هر گونه شکایت خود درباره عدم پرداخت هزینه بلیت های باطل شده را در سامانه حقوق مسافر ثبت کنند و با ثبت شکایات خود در سامانه حقوق مسافر سازمان هواپیمایی کشوری می توانند سریع تر و راحت تر به حقوق خود برسند.

سخنگوی سازمان هواپیمایی با اشاره به الزام اجرای دستورالعمل سازمان هواپیمایی درباره استرداد هزینه های بلیت پروازهای باطل شده در زمان نوتام سازمان، تاکید کرد: طبق قوانینی که اعلام شده نمایندگان فروش ایرلاین های خارجی در ایران باید طبق این قوانین عمل کنند.

در دستورالعمل هم به صراحت اشاره شده که هم شرکت های هواپیمایی داخلی و شرکت های هواپیمایی خارجی و هم عوامل فروش بلیت، موظف هستند که هزینه بلیت این پروازهای باطل شده را بدون کسر جریمه به مسافران پرداخت کنند.

  جعفر یازرلو در گفت وگو با ایلنا درباره مسافرانی که نسبت به عدم رعایت بخشنامه سازمان هواپیمایی در زمان نوتام لغو پروازها از سوی برخی از شرکت های هواپیمای معتر�