با مشترکان پرمصرف اینترنت تمدید قرارداد نمی کنیم

مدیرعامل شرکت مخابرات استان تهران درباره مشکل اختلال در اینترنت گفت: نوع مصرف تعدادی از مشترکان خاص مخابرات باعث مشکل شده ، این مشترکان شناسایی و احتمال تمدید قرارداد این مشترکان کم است .

- به گزارش سایت قطره و به نقل ازخبرنگار خبرگزاری صدا و سیما "، علیرضا صیدی در گفتگو با خبرنگاران افزود : این مشکل مربوط به قراردادهایی است که قبل از سال 90 برای اینترنت منعقد شده است و این قراردادها برای مشترکان نامحدود مخابرات بوده و آنها به صورت غیر متعارف از اینترنت دانلود می کنند یا تجهیزات خاصی برای دانلود نصب کرده اند که باعث اشغال شبکه اینترنت می شود.

وی با بیان اینکه این مشترکان خسارت مالی زیادی به مخابرات زده اند، تاکید کرد: این مشترکان به صورت نامتعارف از پهنای باند اینترنت استفاده می کنند و این موضوع باعث می شود سایر کاربران نتوانند به میزان مناسب از اینترنت استفاده کنند.

صیدی تاکید کرد: برای بهبود وضعیت اینترنت مخابرات و رضایتمندی مشترکان برنامه های مشخصی را برای امسال در نظر گرفته ایم .

صیدی تاکید کرد : بر اساس بررسی ها حدود 85 درصد مشترکان اینترنت از کیفیت سرویس دهی مخابرات راضی هستند و میزان رضایتمندی مشترکان درمقایسه با سال گذشته با افزایش چشمگیری روبرو است.