کمبودهای دارویی بلافاصله پس از گزارش پیگیری می شوند

معاون غذا و دارو دانشگاه علوم پزشکی زاهدان گفت: گزارش کمبودهای دارویی دریافت شده از سامانه تلفنی 190، بلافاصله توسط کارشناسان دارویی پیگیری می شوند.

- فرزانه فرجیان در گفت و گو با خبرنگار مهر ، اظهار داشت: معمولاً یکی از بیشترین تماس های مردم با سامانه 190 در رابطه با کمبودهای دارویی است از همین رو بلافاصله پس از دریافت گزارشات، موضوع توسط کارشناسان مربوطه پیگیری و در کوتاهترین زمان ممکن بررسی و به تماس گیرنده اطلاع رسانی می شود.

وی با اشاره به اینکه موارد کمبود دارویی معمولا مربوط به داروهای وارداتی است، ادامه داد: تنها در مواردی که کمبود گزارش شده کشوری باشد گاهی تامین دارویی با تاخیر مواجه می شود اما در این موارد نیز بلافاصله پس از برطرف شدن مشکل، دارو تامین و به سرعت در اختیار داروخانه ها قرار می گیرد.

معاون غذا و دارو دانشگاه علوم پزشکی زاهدان تصریح کرد: پیگیری کمبودهای دارویی به ویژه داروهای بیماران خاص و صعب العلاج، ارائه مشاوره دارویی، اطلاع از نحوه صحیح مصرف داروها، مشاوره درخصوص پیشگیری از بروز تداخلات دارویی، دریافت گزارش مسمومیت دارویی و راهنمایی در زمینه اقدامات اولیه در مسمومیت ها و همچنین دریافت شکایات و انتقادات مردمی از عملکرد داروخانه ها از مهمترین خدمات ارائه شده توسط سامانه 190 است.