اپلیکیشن یک بانک انگلیسی پول های مشتریان را غیب کرد

بانک انگلیسی نات وست پس از غیب شدن پول های برخی مشتریان خود در زمان استفاده از اپلیکیشن بانکداری موبایلی این بانک مجبور به عذرخواهی از آنها شد.

- به گزارش سایت قطره و به نقل ازخبرگزاری مهر به نقل از یاهو نیوز، برخی مشتریان بانک نات وست اعلام کرده اند در زمان نقل و انتقال پول و انجام تراکنش از طریق اپلیکیشن آن شاهد کم شدن پول از حساب خود هستند، ولی تراکنش مورد درخواست آنها عملاً انجام نمی شود.

بانک نات وست بابت این موضوع از کاربران عذرخواهی کرده و علت این مساله را نقص فنی دانسته است.

نقص یادشده به مدت نیم ساعت ادامه یافته و تمامی تراکنش های انجام شده طی این مدت با همین خطا مواجه شده اند.

این بانک می گوید مشکل فنی یادشده را برطرف کرده و تراکنش های انجام شده طی این مدت هم اصلاح شده و پول ها به مقصد ارسال شده اند.

نات وست در مورد علت وقوع این مساله توضیحی ارائه نکرده است.