مطالب مرتبط:
5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
شنبه، 2 فروردین 1399 ساعت 09:452020-03-21سياسي

ثبت 39 مورد شکایت در حوزه تأسیسات گردشگری خراسان رضوی


39 مورد شکایت در حوزه تأسیسات گردشگری اعم از هتل، هتل آپارتمان، مهمان پذیر، خانه مسافر و شرکت های خدمات مسافرتی در اسفندماه سال 98 ثبت شده است.

- به گزارش سایت قطره و به نقل ازخبرگزاری فارس به نقل از به نقل از روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی، یوسف بیدخوری با اعلام خبر ثبت 39 مورد شکایت در حوزه تأسیسات گردشگری، اظهار کرد: ارسال 34 مورد از این شکایت ها از طریق سامانه ملی سفر 09629 بوده، دو مورد از این شکایات به صورت حضوری و سه مورد از آن ها تلفنی بوده است.

  وی ادامه داد: ثبت تاریخ شکایت ها از پنج تا 24 اسفندماه بوده و از تاریخ 10 تا 26 اسفندماه برای رسیدگی به این شکایت ها اقدام و رسیدگی شده است.

  معاون گردشگری خراسان رضوی اظهار کرد: موضوع این شکایت ها مواردی از جمله خدمات، کنسلی هتل، اخذ خسارت به دلیل کنسلی، کنسل کردن بلیت پرواز، لغو تور، برگشت ندادن مبلغ کنسلی، رعایت نکردن قرارداد و غیره بوده است.

  وی درباره اقدامات انجام شده برای رسیدگی به این شکایت ها گفت: تماس با شرکت های دارای شاکی، تماس با مدیریت شرکت مقرر برای برطرف کردن مشکل، ارجاع به اداره کل، پیگیری از طریق اداره کل از جمله موارد انجام شده برای رسیدگی به شکایت ها بوده است.


برچسب ها:
آخرین اخبار سرویس:

ثبت 39 مورد شکایت در حوزه تأسیسات گردشگری خراسان رضوی

ثبت 39 مورد شکایت در حوزه تأسیسات گردشگری خراسان رضوی