انتقاد به معرفی 10 دستگاه برتر در الکترونیکی کردن خدمات

معاون وزیر ارتباطات در حالی فهرست 10 دستگاه برتر در الکترونیکی کردن خدمات دولت را در دوره کرونا معرفی کرد که بسیاری از کاربران نسبت به این رتبه بندی و عملکرد دستگاهها انتقاد دارند.

- به گزارش سایت قطره و به نقل ازخبرنگار مهر ، امیر ناظمی در توییتر نوشت: برای الکترونیکی شدن، بیش از 5700 خدمت دولتی شناسایی شده که همه گیری کووید 19 این امر را تسریع کرده است.

وی گفت: البته میان الکترونیکی شدن تا ارائه خدمات کاربرپسند نیز فاصله ای بزرگ است.

به گفته معاون وزیر ارتباطات، جدول زیر 10 دستگاه برتر در الکترونیکی کردن خدمات در دوره کرونا را نشان می دهد.

به گزارش سایت قطره و به نقل ازمهر، این درحالی است که برخی کاربران در ذیل این توییت به این دسته بندی انتقاد داشته اند.

کاربران از فرآیند مراجعه حضوری دستگاه های نام برده شده و نیز ساعت ها سرگردانی برای دریافت خدمات، گلایه دارند.

کاربران معتقدند که بسیاری از این خدمات به ظاهر الکترونیکی شده اند و تا الکترونیکی شدن واقعی خدمت، فاصله زیادی وجود دارد.

بسیاری از مراحل غیر الکترونیکی دنبال می شود و همچنان درگیر کاغذبازی و بروکراسی های بی معنی هستند.