قبل از خرید نرم افزار CRM حتما بخوانید

تمامی کسب و کارها علاقه دارند تا بهره وری خود را افزایش داده و تعداد فعالیت هایی که باید به صورت دستی انجام شوند را به حداقل برسانند.

یکی از بهترین راه های رسیدن به این اهداف استفاده از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری است.

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری انواع گوناگونی دارد و اگر قصد خرید نرم افزار CRM را دارید باید اول حتما مطمئن شوید که نرم افزاری که انتخاب می کنید برای پیشبرد اهداف تجاری شما مناسب است.

در ادامه به بررسی نکاتی می پردازیم که قبل از خرید نرم افزار CRM باید حتما از آنها مطلع باشید.

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری و افزایش بهره وری بر اساس تحقیقات انجام شده در این زمینه، نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری قادر است میزان فروش را تا 29% و دقت در پیش بینی فروش را تا 42% افزایش دهد.

اما با خرید نرم افزار CRM مناسب دقیقا چه مشکلاتی را در کسب و کار خود برطرف خواهید کرد؟ نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری به شما در صرفه جویی در زمان کمک خواهد کرد.

به عنوان مثال مطالعات نشان می دهند که 64% از کارشناسان فروش روزانه بیش از 30 دقیقه از زمان ارزشمند خود را صرف وارد کردن اطلاعات مربوط به سرنخ های فروش به صورت دستی می کنند.