بهبود شاخص رضایت مندی مردم از فروشگاه های زنجیره ای

عضو کمیسیون عمران مجلس از بهبود شاخص رضایتمندی مردم از فروشگاه های زنجیره ای خبر داد.

احمد دنیا مالی در گفت و گو با عصرایران درباره عملکرد فروشگاه های زنجیره ای در کشور، گفت: به طور طبیعی فراوانی در توزیع و تمرکز بر روی توزیع مناسب کالا می تواند در کاهش قیمت موثر باشد.

نماینده مردم انزلی در مجلس شورای اسلامی با تاکید بر این که مردم انتخابگران خوبی هستند، گفت: در چرخه تولید و توزیع آنچه که مردم انتخاب کنند نشان دهنده رضایت آنها به لحاظ قیمت و کیفیت است.

وی با تاکید بر این که رضایت مندی مشتری شاخص مناسبی برای بررسی عملکرد شرکت های زنجیره ای است، افزود: به واسطه عملکرد و ارائه خدمات مناسب از سوی فروشگاه های زنجیره ای مراجعه مردم به این فروشگاه ها زیاد شده است.

گفتنی است صنعت خرده فروشی در کشورمان دچار تحولات وسیعی در راستای افزایش بهره وری و کارآیی شده است، به نحوی که امروزه مراجعه به فروشگاه های زنجیره ای برای تامین کالای مورد نیاز به کاری روزمره و عادی برای تمامی اقشار جامعه تبدیل شده است.

عواملی مانند تنوع کالا، قیمت های مناسب، دسترسی به مراکز خرید، راحتی خرید و در نهایت جذابیت فروشگاه های زنجیره ای برای مشتریان از نظر بزرگی و طراحی باعث رشد این صنعت و استقبال مردم شده است.