دلیل نارضایتی مردم آشنا نبودن به حقوق قانونی شان است

دلیل نارضایتی مردم، آشنا نبودن به حقوق قانونی شان است.

- ایسنا/زنجان مدیرکل بهزیستی استان زنجان گفت: دلیل نارضایتی مردم، آشنا نبودن به حقوق قانونی شان است.

محمد محمدی قیداری صبح امروز (8 دی ماه) در جمع خبرنگاران، با اشاره به اهمیت ارتقا و بسط حقوق شهروندی در رضایت مندی مردم، بر لزوم نهادینه کردن حقوق شهروندی تاکید کرد و افزود: تلفن گویا، ارسال پیامک و سایت بهزیستی به جهت آشنایی عموم مردم با قوانین و مقررات و شناسه خدمات و استفاده از خدمات دولت الکترونیک راه اندازی شده است.

وی با بیان اینکه دلیل نارضایتی ارباب رجوع در ادارات و سازمان ها ناشی از ناآگاهی آنان از حقوق قانونی خویش است، تصریح کرد: عموم مردم حق دسترسی به اطلاعات سازمان مدنظر را دارند، مگر آنکه قانون منع کرده باشد.

همچنین دستگاه های اجرایی وظیفه تامین امنیت روانی شهروندان را بر عهده دارند.

در مقابل شهروندان نیز باید با حقوق خود آشنا بوده و مطالبات خویش را در چارچوب قوانین و مقررات درخواست کنند.

این مسئول در ادامه به خطوط مشاوره های رایگان تلفنی بهزیستی اشاره کرد و گفت: متقاضیان مشاوره تلفنی در خصوص مشاوره فردی، خانوادگی، اجتماعی، تحصیلی، کودک و نوجوان، مشاوره پیش از ازدواج می توانند از طریق خط تلفنی 1480 بهزیستی به صورت رایگان از 8 صبح تا 24 خدمات مشاوره ای دریا�