رضایت حداکثری مردم از روند رسیدگی به شکایات در بانک مهر ایران

عملکرد بانک قرض الحسنه مهر ایران در حوزه رسیدگی به شکایات ثبت شده در سامانه نظارت مردمی وزارت امور اقتصادی و دارایی، از سوی مردم و همچنین کارشناسان مرکز بازرسی رضایت بخش ارزیابی شده است.

- به گزارش سایت قطره و به نقل ازبازرگانی، در راستای اجرای دستور وزیر امور اقتصادی و دارایی مبنی بر رسیدگی آنی به مطالبات و شکایت های واصله مردمی در زمینه دریافت تسهیلات بدون ضامن، رسیدگی به شکای ت های مردمی در کوتاه ترین زمان ممکن در این بانک صورت می گیرد.

از زمان اعلام خبر پرداخت تسهیلات بدون ضامن تا سقف یک میلیارد ریال از سوی بانک ها، این سامانه با رشد چشمگیر تعداد تقاضاها و سوالات مردمی در خصوص کم و کیف دریافت این وام روبه رو بوده است.

با تدابیر اتخاذ شده در بانک قرض الحسنه مهر ایران، بررسی و رسیدگی به شکایات مردمی به طور روزانه و پیش از اتمام مهلت قانونی، از سوی واحدهای ذی ربط در بانک انجام می شود.

کارشناسان بانک در سراسر کشور ضمن برقراری تماس با متقاضیان و ارائه مشاوره تخصصی لازم، راهنمایی های مورد نیاز را در اختیار متقاضیان قرار می دهند.

عملکرد بانک قرض الحسنه مهر ایران در حوزه رسیدگی به شکایات ثبت شده در این سامانه از سوی مردم و همچنین کارشناسان مرکز بازرسی، مدیریت عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت اقتصاد رضایت بخش ارزیابی شده است.