امدادخودروایران موفق به دریافت 4 گواهینامه بین المللی ایزو شد

شرکت امدادخودروایران با طی کردن تمامی مراحل ممیزی موفق به کسب 4 گواهینامه بین المللی ایزو شد.

- با توجه به ارزیابی انجام گرفته، امدادخودروایران، موفق به اخذ 4 گواهینامه بین المللی ایزو با عناوین مدیریت کیفیت، مدیریت مرکز تماس با مشتری، مدیریت سنجش رضایت مشتریان و مدیریت رسیدگی به شکایات شد.

ارتباطات امدادخودروایران اعلام کرد، فاطمه افشار مدیر برنامه ریزی و مطالعات استراتژیک در این باره گفت: آخرین گواهینامه دریافتی در شرکت امدادخودرو ایران مربوط به سال 1397 بوده که با برنامه ریزی و تلاش صورت گرفته، موفق به اخذ 4 گواهینامه بین المللی ایزو در سال 1400 شده است.

وی افزود: امدادخودرو ایران با هدف ارتقای سطح خدمت رسانی به مشتریان، از جمله نخستین شرکت هایی است که در این ارزیابی موفق به دریافت گواهینامه بین المللی ایزو مدیریت مرکزتماس با مشتری برای مرکزپاسخگویی خود شده است.

امدادخودروایران تلاش دارد با بهبود مستمر استانداردهای کیفی، خدماتی ارایه دهد که سطح بالاتری از رضایت مشتریان را کسب و توان رقابت خود را متناسب با به روزترین خدمات پس از فروش ارایه شده در کلاس جهانی، روزآمد سازد.