ایجاد سامانه آنلاین پایش رضایت مردم از کارکنان دستگاه های اجرایی

سامانه برخط «پایش رضایت مردم از کارکنان دستگاه های اجرایی» جهت ارزیابی بی واسطه عملکرد دستگاههای اجرایی توسط سازمان فناوری اطلاعات ایران راه اندازی می شود.

- به نقل از سازمان فناوری اطلاعات ایران، در جلسه شورای عالی اداری کشور که با حضور رییس جمهور برگزار شد، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و سازمان امور اداری و استخدامی کشور، موظف به راه اندازی سامانه برخط پایش رضایت مردم از کارکنان دستگاه های اجرایی شدند.

نحوه عملکرد این سامانه که بازه زمانی سه ماهه برای ایجاد و راه اندازی آن در نظر گرفته شده، به گونه ای است که هر شهروند پس از مراجعه به هر واحد اداری در سراسر کشور، بازخورد خود از نحوه برخورد کارکنان و عملکرد واحد اداری مربوطه را به صورت محرمانه ثبت می کند.

این اطلاعات با حفظ حریم خصوصی مراجعه کنندگان، برای اصلاح روندهای اداری و ارزیابی بی واسطه و برخط کارکنان دستگاه های اجرایی مورد استفاده قرار می گیرد.

در همین راستا طی حکمی که توسط وزیر ارتباطات صادر شده است، مأموریت ایجاد و راه اندازی سامانه برخط پایش رضایت مردم از کارکنان دستگاه های اجرایی با بهره گیری از تجربه دستگاه قضایی به محمد خوانساری معاون وزیر و رییس سازمان فناوری اطلاعات ایران واگذار شد.