کاهش 39درصدی مراجعه مشتریان ایران خودرو به نمایندگی ها/ رشد 11درصدی کیفیت محصولات/ بهبود 10درصدی کیفیت در زمان تحویل

شاخص مراجعات یک ماهه مشتریان به شبکه خدمات پس از فروش (R100) مربوط به محصولات تولیدی ایران خودرو در ماه های ابتدایی سال 1401 در مقایسه با میانگین سال 1400 کاهش 39 درصدی را تجربه کرده است.

- به گزارش سایت قطره و به نقل ازتابناک به نقل از ایکوپرس- شاخص مراجعات یک ماهه مشتریان به شبکه خدمات پس از فروش محصولات ایران خودرو در ماه های ابتدایی امسال در مقایسه با دی ماه سال 1400 نیز کاهش 14 درصدی داشته است.

همچنین بر پایه گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران برای بازه زمانی اردیبهشت ماه امسال، براساس کاهش امتیاز منفی صورت گرفته، سطح کیفی محصولات تولید شده در فروردین و اردیبهشت 1401 با رشد 11 درصدی نسبت به دی ماه سال گذشته و رشد 13 درصدی نسبت به میانگین امتیاز محصولات تولیدی سال گذشته در مسیر ارتقای کیفیت و کسب رضایتمندی مشتریان قرار گرفته است.

بر پایه این گزارش، در گروه خودروهای سبک و وانت نیز رشد 8 درصدی سطح کیفی محصول نیوپیکاپ فوتون ایران خودرو دیزل نسبت به دی ماه 1400 به ثبت رسیده است.

ارتقای سطح کیفی سبد محصولات گروه صنعتی ایران خودرو، منجر به بهبود 10 درصدی شاخص کیفیت خودرو در زمان تحویل در دو ماهه ابتدایی امسال شده است.

دستاوردهای گروه صنعتی ایران خودرو در مقوله کیفیت محصولات، ماحصل سیاست گذاری و هدایت گری موثر مدیرعامل و مشارکت همگانی کارکنان است.