380 شکایت مردمی پس از شیوع کرونا از دفاتر گردشگری تهران ثبت شد

محمد کرمی روز چهارشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا به نشست اخیر این معاونت با برخی از فعالان گردشگری و تعدادی از شهروندان که برای مسافرت در ایام نوروز در دفاتر گردشگری ثبت نام کرده بودند، اشاره کرد و توضیح داد: مردم برای رزرو خدمات سفر در ایام نوروز(ازاوایل بهمن تا اواخر اسفند) اقدام به عقد قرارداد، خرید خدمات و هزینه هایی را پرداخت کردند که همزمان با اعلام رسمی شیوع ویروس و توصیه های وزارت بهداشت و ستاد ملی کرونا، سفرها لغو شد.

به گفته وی، دراین رابطه با توجه به عدم استرداد هزینه های دفاتر توسط مراکز فروش خدمات گردشگری نیز از محل منابع شخصی خود در راستای صیانت از نام و نشان تجاریشان با مسافرین تسویه حساب کردند.

کرمی افزود: بر حسب دستورالعمل معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی، اقدامات حمایتی از تاسیسات گردشگری و انجام پیگیریهای حقوقی با همکاری وزارت امور خارجه(در قبال استرداد وجوه پرداختی به مراکز فروش خدمات خارج از کشور) در دستور کار قرار گرفت که پس از بررسی اسناد و مدارک دفاتر موصوف اجرایی می شود.

وی میزان خسارات وارده به تاسیسات گردشگری را بر اساس اعلام صنوف ذیربط حدود 6 هزار میلیارد تومان عنوان کرد که سهم عمده و قابل توجه آن مربوط به پایتخت و استان تهران است.