مرز مسئولیت کاربر و پلتفرم روشن است

حسن محسنی؛ دانشیار گروه حقوق خصوصی و اسلامی دانشکده حقوق و علوم سیاسی دانشگاه تهران - مایلم در این نوشتار کوتاه به چند پرسش اصلی در زمینه حکم محکومیت مدیر سایت و اپلیکیشن دیوار پاسخ دهم.

نخست اینکه پلتفرم های آنلاین چقدر مسئول محتوایی هستند که کاربران دیگر تولید می کنند؟پلتفرم و محتوا دو مقوله جدا از هم هستند.

اولی را شرکت یا فراهم کننده ای به رایگان یا در قبال هزینه در اختیار مصرف کنندگان خدمات قرار می دهد و دومی تابع رفتار مصرف کننده است.

نتیجه منطقی این سخن این است که هر یک اصولا مسئول رفتار خود هستند.

اما این مطلب مانع آن نیست که پلتفرم ها نظارت و پایش درون پلتفرمی داشته باشند؛ هم در آغاز همکاری و هم در جریان فراهم آوردن فضا و خدمات.

برای نمونه طی پروتکل های الحاقی در ابتدای الحاق به پلتفرم تعهداتی برای رعایت قوانین و مقررات و اخلاق دریافت کنند و در صورت نقض، طی رصد سازمانی خود یا گزارش های موردی اقدام به حذف محتوا یا ایجاد محدودیت برای کاربر یا نهایتا حذف کاربر اقدام کنند.

این دو مسئولیت همراه هم در این محیط ها باید پیگیری شود.

حتی این پلتفرم ها می توانند فرایندهای رسیدگی داخلی برای برخی ضمانت اجراهای سختگیرانه خود تعریف کنند و در آغاز و یا در جریان ارائه خدمات رضایت کاربر را دریافت کنند.